LEGAL REFERENCE

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি তা জানুন

4777btu আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তার জন্য স্বচ্ছ পদ্ধতি মেনে চলে যাতে আপনি নিশ্চিন্তে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম এবং খেলার বাজার ব্যবহার করতে পারেন। আপনার...

ডেটা এনক্রিপশন প্রযুক্তিসীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণস্বচ্ছ সংরক্ষণ নীতিনিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনি যখন আমাদের পোর্টালে একটি অ্যাকাউন্ট খোলেন তখন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে পেমেন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা যায়। আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য রেকর্ড করা হয়। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে বিক্রি করি না এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট

প্রসেসর ও সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। এই পলিসি বাংলাদেশ অঞ্চলের ভিজিটরদের জন্য প্রযোজ্য যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে এনক্রিপ্ট করে রাখা থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

যোগাযোগ চ্যানেল

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন, মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেস করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সরাসরি লাইভ চ্যাট, ইমেইল...

বিশ্বস্ততার ভিত্তি

কেন আমাদের গোপনীয়তা নীতি নির্ভরযোগ্য

আমরা ডেটা সুরক্ষার জন্য শিল্প-স্তরের এনক্রিপশন এবং নিয়মিত অডিট মেনে চলি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে। আমাদের পলিসি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন এবং আন্তর্জাতিক ডেটা সংরক্ষণ মানদণ্ডের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ করা হয়েছে এবং...

SSL এনক্রিপশন

আমাদের সার্ভারে প্রতিটি ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত যা আপনার লগইন পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad এর মাধ্যমে পাঠানো পেমেন্ট ডেটা তৃতীয় পক্ষ থেকে লুকিয়ে রাখে।

অ্যাক্সেস কন্ট্রোল

শুধুমাত্র অনুমোদিত টিম মেম্বাররা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারে এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ রেকর্ড করা হয় যাতে কোনও অননুমোদিত পরিবর্তন ট্র্যাক করা যায় এবং তাৎক্ষণিক ব্লক করা যায়।

ডেটা ব্যাকআপ

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং আলাদা সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনও সিস্টেম ত্রুটি হলেও আপনার ডেটা পুনরুদ্ধার করা যায় এবং কোনো লেনদেন তথ্য হারায় না।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট গেটওয়ে এবং সিকিউরিটি পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি যাদের আপনার উত্তোলন বা জমা যাচাই করার জন্য প্রয়োজন এবং তারাও গোপনীয়তা চুক্তি মেনে চলে।

স্বচ্ছ পলিসি পরিবর্তন

আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করা হলে আমরা ইমেইল এবং পোর্টাল নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানাই যাতে আপনি আপডেট পড়তে পারেন এবং নতুন শর্ত বুঝে নিতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়।

অন্যান্য নথি পাতার সাথে সামঞ্জস্য

আমাদের গোপনীয়তা নীতি ব্যবহারের শর্ত, পেমেন্ট পলিসি এবং নিরাপত্তা নির্দেশিকার সাথে একসাথে কাজ করে যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের প্রতিটি দিক স্পষ্ট থাকে। এই পৃষ্ঠায় ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনার নিয়ম...

ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা

এই পৃষ্ঠা আপনার নাম, ফোন, ইমেইল এবং পেমেন্ট রেকর্ড কীভাবে রাখা হয় তা ব্যাখ্যা করে যেখানে ব্যবহারের শর্ত পাতা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভিটি ও দায়িত্ব কভার করে।

লেনদেন ডেটা ব্যবহার

পেমেন্ট পলিসিতে বলা আছে bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলনের প্রক্রিয়া আর এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা বলে সেই লেনদেন ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়।

অ্যাক্সেস লগ পরিচালনা

নিরাপত্তা নির্দেশিকা পাতায় লগইন সেশন এবং ডিভাইস যাচাইকরণ বলা হয় এবং এই গোপনীয়তা নীতি জানায় আপনার আইপি অ্যাড্রেস ও লোকেশন ডেটা কতদিন রাখা হয় এবং কেন।

তথ্য শেয়ারিংয়ের স্বচ্ছতা

ব্যবহারের শর্তে লেখা আছে তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহারের নিয়ম এবং এই পৃষ্ঠা বলে সেই পার্টনারদের সাথে কোন ডেটা শেয়ার হয় এবং কীভাবে তারা গোপনীয়তা মেনে চলে।

ডেটা মুছে ফেলা ও সংশোধন

আপনার ডেটা মুছে ফেলার বা পরিবর্তনের অনুরোধ এই পলিসিতে বর্ণিত এবং ব্যবহারের শর্ত পাতায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নিয়ম ব্যাখ্যা করা হয়েছে যা একসাথে কাজ করে।

পলিসি আপডেট ও নোটিফিকেশন

সব নথি পাতায় পরিবর্তন করা হলে আমরা একই পদ্ধতিতে ইমেইল ও পোর্টালে জানাই যাতে আপনি জানেন কোন পাতায় কী আপডেট হয়েছে এবং আপনার অ্যাকাউন্টে কী প্রভাব পড়ছে।

আইনি সামঞ্জস্য

এই গোপনীয়তা নীতি এবং অন্য সব নথি বাংলাদেশের প্রচলিত আইন মেনে তৈরি করা হয়েছে যাতে একটি সমন্বিত আইনি কাঠামো থাকে এবং আপনার অধিকার সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের পোর্টালের চেহারা যা গোপনীয়তা বজায় রাখে

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার সাথে সাথে লবির ডিজাইন এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস এবং নিয়ন্ত্রণ সহজ হয়। প্রতিটি লগইন...

সিকিউর লগইন সিস্টেম

আপনার প্রতিটি লগইন সেশন টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন ব্যবহার করে সুরক্ষিত করা যায় এবং লগ হিস্ট্রি মেনুতে আপনি দেখতে পারবেন কোন ডিভাইস থেকে কখন আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করা হয়েছে যাতে অননুমোদিত প্রবেশ খুঁজে পান।

প্রোফাইল সেটিংস মেনু

অ্যাকাউন্ট এলাকার উপরের ডান কোণায় আপনার প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে নাম, ফোন নম্বর এবং ইমেইল সম্পাদনা করুন বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং প্রতিটি পরিবর্তনের পর আপনাকে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।

ডেটা ডাউনলোড অপশন

আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন হিস্ট্রি একটি পিডিএফ ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট বাটন ক্লিক করুন এবং আমরা ১ ঘণ্টার মধ্যে ডাউনলোড লিঙ্ক ইমেইলে পাঠাই।

পেমেন্ট প্রাইভেসি লেয়ার

bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে যখন আপনি লেনদেন করেন তখন আপনার পেমেন্ট নম্বর এবং কার্ড ডিটেইল আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ সংখ্যা সংরক্ষণ না করে শুধু শেষ চার ডিজিট রাখা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নিয়ন্ত্রণ

পোর্টালে প্রথম ভিজিটে কুকি ব্যানার দেখা যায় এবং আপনি সেটিংস থেকে কোন ধরনের কুকি অনুমোদন করবেন তা বেছে নিতে পারেন এবং যেকোনো সময় সেশন কুকি ডিলিট করতে পারেন যাতে ট্র্যাকিং বন্ধ থাকে।

নোটিফিকেশন পছন্দ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ইমেইল এবং এসএমএস নোটিফিকেশন চালু বা বন্ধ করার অপশন থাকে যাতে আপনি শুধু প্রয়োজনীয় আপডেট যেমন উত্তোলন নিশ্চিতকরণ বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের বার্তা পান।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যা জানা দরকার

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল, অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড এবং bKash বা Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। এছাড়া আপনার ডিভাইসের আইপি অ্যাড্রেস এবং লগইন সেশনের সময় নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য রাখা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার পর নব্বই দিনের মধ্যে ডেটা মুছে ফেলা হয় তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড পাঁচ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা পার্টনারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যেমন bKash যাচাইয়ের জন্য লেনদেন নম্বর এবং সেগুলো ছাড়া অন্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা বাহ্যিক কোম্পানির সাথে আপনার ডেটা বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সেটিংস মেনুতে যান এবং প্রোফাইল বিভাগে আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল সম্পাদনা করুন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। পরিবর্তন সেভ করার পর আমরা একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাব এবং নতুন তথ্য তাৎক্ষণাৎ আপডেট হবে।

হ্যাঁ, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা এক্সপোর্ট অপশন ব্যবহার করে আপনার সম্পূর্ণ প্রোফাইল তথ্য এবং লেনদেন হিস্ট্রি পিডিএফ ফাইল হিসেবে ডাউনলোড করতে পারেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা এক ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে ডাউনলোড লিঙ্ক পাঠাই।

সাপোর্ট টিমের সাথে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট ডিলিট অনুরোধ করুন এবং আমরা পরিচয় যাচাইয়ের পর সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং ব্যক্তিগত বিবরণ মুছে ফেলব তবে আইনি প্রয়োজনে লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় রাখা হতে পারে।

আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর এবং লেনদেন ডিটেইল ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট নম্বর না রেখে শুধু শেষ চার ডিজিট প্রদর্শন করি যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে রক্ষা পায়।